作为凯睿赛驰咨询汽车零部件领域的专项研究， 2022中国乘用车轮胎用户满意度研究目前进入访问接触阶段。本次研究首次与电商平台京东合作，增加在京东购买和更换轮胎的调研用户，精准获取用户反馈。据该项目负责人介绍，本次研究涵盖27个境内外轮胎品牌，除主流品牌外，还引入各电商平台渠道曝光率高、渗透率强、销量高的轮胎品牌。
2022-08-20
据乘联会最新消息，供给改善叠加油价上浮预期带来新能源乘用车市场火爆，7月新能源乘用车批发销量56.4万辆，同比增长123.7%，环比下降1.1%，新能源乘用车零售销量48.6万辆，同比增长117.3%，环比下降8.5%，国内零售渗透率26.7%，较2021年7月14.8%的渗透率提升11.9个百分点。
2022-08-09
电动加持下，微型新能源轿车凭借小巧的体型、高性价比与实用性成为乘用车市场上的香饽饽。数据显示，2022年1-5月国内微型车市场累计零售销量达42.2万辆，同比增长62.7%，零售份额占比24.6%， 宏光MINI EV凭借14.9万辆的销量获得2022年1-5月新能源轿车零售销量冠军。
2022-07-07
工信部最新数据显示，新能源汽车累计销量从2012年底的2万辆，大幅攀升至今年5月底的1108万辆，自2015年起，产销量连续7年位居世界第一。消费者最关切的续航和充电上，动力电池单体能量密度相比2012年提高1.3倍，价格下降80%；截至2021年底，我国还建成全球最大充换电网络。
2022-06-21
沃尔沃S90是家族旗舰产品，定位中大型豪华轿车，虽然受供应链紧张和疫情等因素影响，2022年1-4月累计销量7956辆，低于去年同期的12901辆，但2021年度中国汽车产品质量表现研究结果显示，沃尔沃S90的整体质量表现还是获得了用户的认可。研究还将产品质量评价维度继续细分，并围绕售前关注度、使用满意度等全面探究S90的质量现状。
2022-06-10
目前，中国大陆及中国香港特别行政区是雷克萨斯全球第二大区域市场，2021年销量达到历史最高的22.7万台。另据交强险数据显示，雷克萨斯ES当年的销量达到10.58万台，成为主销车型。2021年度中国汽车产品质量表现研究以雷克萨斯ES为样本，围绕产品质量、售前关注度、使用满意度，探究该产品质量现状。
2022-06-02
“微笑曲线”（Smiling Curve）理论的核心思想是产业链中附加值更多体现在两端，即研发和市场。汽车企业以提升产品满意度带动销量增长的过程，同样存在“微笑曲线”，精准定位用户需求后，加入上游规划、研发及下游销售和售后的产品“大质量”改进，较以零部件生产和组装为核心的“小质量”改进，更有利于达成上述目标。
2022-04-29
4月13日，车质网联合凯睿赛驰咨询正式发布《2021年度中国汽车产品质量表现研究报告》。研究发现，新能源车整体负面表现结果好于燃油车，但驾驶系统和噪音异响抱怨度高于后者；燃油车发动机问题再次集中爆发；智能车机系统部分基础功能问题多发。
2022-04-13
凯睿赛驰咨询近日发布《2021中国乘用车轮胎用户满意度研究报告》。研究发现：消费者对“胎噪大”问题反馈集中，主动获取轮胎知识和维保意识不强，后装市场，消费者更愿意为服务便利性和产品静音性买单，轮胎品牌正向认知对消费者在前装和后装市场购买决策的影响正在加深。
2022-04-07
中国汽车工业协会预测，2021年新车销量2531万辆，国内汽车市场从连续三年的负增长转为正增长。车市加速复苏的B面，是用户越来越大的投诉声浪。与以往不同的是，随着用户体验真正被品牌重视，用户反馈也成为“数据富矿”，高质量挖掘将助力企业打造新增长曲线。为此，凯睿赛驰咨询发布年度研究成果《2021中国乘用车用户投诉行为研究报告》，洞察投诉人群新变化、客诉处理新趋势，解码客诉应对新策略，赋能企业把握发展
2022-01-13
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