车质网、凯睿赛驰咨询于2023年联合推出了“中国汽车售后服务突出贡献人物”推选宣传活动，旨在展现在售后服务领域为推动中国汽车发展做出贡献的领跑者，以及他们为企业带来的突破力和引领力，并以此梳理中国汽车市场服务质量发展脉络和走向。本期采访聚焦江苏悦达起亚，车质网常务副总裁李熙就悦达起亚汽车在售后服务领域的核心理念、客户体验创新以及经销商赋能等热点话题，深度对话江苏悦达起亚汽车有限公司售后服务部部长申
2025-07-25
车质网、凯睿赛驰咨询于2024年联合推出了“中国汽车产品质量突出贡献人物”推选宣传活动，旨在多维度展现管理者在重新定义、持续改进产品质量过程中的创新实践，为行业提供应对质量挑战的新思路。本期采访聚焦江苏悦达起亚，车质网常务副总裁兼总编李熙深度对话江苏悦达起亚汽车有限公司品质室长李相宪，围绕“品质革新元年”的战略布局、全球视野下的质量管理升级、全员质量文化塑造等话题展开深入交流，探寻起亚在品质革新之
2025-07-24
车质网、凯睿赛驰咨询特举办“爆款车型应对‘反噬’与客诉赋能培训会”，通过资深讲师授课、实战案例剖析、深度互动研讨等形式，聚焦行业发展趋势，挖潜市场最新动态与消费者行为变化；破解客诉难题，解析新能源车典型客诉特征，分享驾驶安全等热点问题的应对策略与实务技巧；提升服务能力，探讨构建新型用户关系，学习高效客诉管理工具与服务优化路径；强化品牌韧性，掌握情绪管理与危机沟通要点，提升品牌抗风险能力。
2025-07-07
近日，由车质网、凯睿赛驰咨询联合主办的“汽车未来设计与用户视角评价方法培训”在杭州圆满落幕。本次培训聚焦设计语言的市场适配性和工程参数如何转化为体验价值，吸引了来自国内多家汽车企业造型设计、车辆工程、产品质量等部门的二十余位专业人士参与，通过静态外观、内饰感知、座舱设计与实车测评相结合的课程设计，助力企业提升新竞争环境下的产品价值塑造能力。
2025-05-30
车质网、凯睿赛驰咨询将举办“汽车未来设计与用户视角评价方法培训交流会”，特邀行业专家以热门车型为案例，重点解析：如何准确捕捉设计语言的市场适配性、如何将工程参数转化为体验价值，以及管理人员如何实现跨职能的精准价值传递等内容，帮助学员迅速掌握专业的新车外观与内饰评价能力，助力企业建立用户需求直达研发的沟通链路，提升新竞争环境下的产品价值塑造能力。
2025-04-02
3月13日，由车质网与凯睿赛驰咨询联合主办的“2025年中国汽车产品质量趋势座谈会”在京举办。会议定向邀请50余位整车和供应链企业的代表，围绕智能电动化转型加速期的质量升维路径展开深入研讨，并发布《2024年度车质网投诉分析总结报告》及《2025年中国汽车产品质量趋势分析》两大行业研究结果。
2025-03-14
为提升主机厂智能座舱差异化竞争能力，提高研发团队的音质、音效评测能力，培养车载音频评测专业人才，车质网、凯睿赛驰咨询将举办“车载音频评测技术基础课程培训交流会”，特邀国内声学领域资深专家围绕音质与立体声评测技术基础、简单声音定位与评测技术体系搭建等内容展开深入讲解，助力企业相关人员系统掌握车载音频核心知识与技能，提升车载音频评测能力和解决实际问题的能力。
2025-03-07
2025年3月4日，由车质网、凯睿赛驰咨询联合主办，北京市盈科律师事务所承办的“智能驾驶法律责任挑战与实战培训”在北京圆满落幕。本次培训聚焦智能驾驶技术规模化发展背景下的法律合规与责任认定难题，吸引了来自国内多家汽车企业售后服务、法务及事故鉴定部门三十余位专业人士参与，通过理论与实战结合的课程设计，为企业应对行业新挑战提供了系统性解决方案。
2025-03-06
车质网、凯睿赛驰咨询特举办“智能驾驶法律责任挑战与实战培训交流会”，特邀资深律师及司法鉴定专家，围绕智能驾驶的法律基础框架、案例深度剖析、特定难题解析、风险应对、故障鉴定等多个核心议题，为企业相关人员提供全面而深入的法律实务指导，助力企业提升处理智能驾驶相关法律问题的能力。
2025-02-06
12月12日，车质网联合凯睿赛驰咨询在北京举办2024第八届中国汽车客户之声（VOC+）研讨会暨颁奖典礼。会议以“「背刺」·迎合”为主题，现场发布2024车质网投诉分析、乘用车用户投诉行为研究、乘用车售后服务满意度研究、汽车服务现状主题研究报告；邀请行业专家共同探讨提升用户尊重体验、推动构建可持续增长的汽车服务生态体系的策略与路径。同时，还重磅揭晓了本年度中国汽车售后服务突出贡献人物奖和中国汽车客
2024-12-13
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