随着新能源汽车替代燃油车、新技术取代旧技术，市场新秩序逐步建立，新老厂商间、新能源汽车厂商和燃油车厂商间将产生更激烈的竞争，进一步加剧行业价格战。
2024-02-29
汽车行业内，短视频也发展成为不可或缺的营销手段和工具，通过短视频，经销商能够引流、展现实力、吸引用户关注、提升品牌影响力、带动客户复购。但在实际运用中，不少4S店营销人员反馈用短视频引流十分困难，制作的短视频无法吸引消费者注意，经常被消费者无情“划走”。
2024-02-20
随着市场竞争的加剧，汽车经销商需要不断提高自身的服务水平和专业能力，以应对竞争对手的挑战。一个高效高能的服务团队可以帮助汽车经销商在市场上树立差异化优势，提高竞争力。打造高效高能的服务团队，可以从以下方面入手：
2024-02-07
随着春节的临近，各地经销商门店迎来汽车保养和维修的小高峰。用户希望在春节期间无论是走亲访友，还是自驾出行，车辆都能有良好的状态，于是纷纷在年前，赶往经销商门店进行车辆的维修保养。
2024-01-30
在这样行业转型步入深水区、竞争激烈、变化不断的市场环境中，如何制定2024年全年售后业务工作计划就显得尤为重要和关键。只有基于现实的、符合规律的、客观合理的工作计划，才能引领经销商团队不“偏航”，在正确的方向上保持前进。
2024-01-23
对经销商而言，2023年却是非常艰难的一年，经营困难、信心下降、盈利能力大幅下滑，部分经销商未能完成全年销售目标。据行业预测，2024年经销商市场情况仍不容乐观。
2024-01-16
保险续期是用户用车的一个必要环节，也是汽车经销商售后服务的重要业务之一。多数消费者首次购车时都会选择在购车的经销商门店购买保险，但续保就不一定会选择经销商了，因为当下的续保市场竞争相当激烈，以保险公司为例，他们提供官网、APP等渠道供用户选择，另外还有电销人员的电话联系推销，各个渠道都提供了多种优惠来吸引汽车用户续保，用户会对比各种续保渠道所报的价格及优惠，最终选择提供更优惠条件的终端。
2024-01-09
事故车维修是经销商售后服务的重要工作之一，也是经销商售后产值及利润的主要来源。做好事故车的维修工作，对于提升用户满意度、降低经营成本、增加售后收入都具有重要意义。然而，在现实中，事故车维修普遍存在车辆维修进度缓慢、维修质量不达标、费用超出预期、维修后车辆性能下降等维修效率低、用户满意度不高的问题。
2024-01-05
到店客流量不足与DCC（Dial Control Center ,车主线索建卡服务）有效线索量低、线索转化率不理想、潜客流失风险加剧有关。作为目前经销商不可或缺的重要销售渠道之一，有效开展DCC线索渠道业务成为提升到店客流量的重要一环。
2023-12-26
目前车市已进入年末冲刺阶段，各地政府相继发布扩大汽车消费政策以及促销购车活动，带动购车热情增长。汽车市场持续向好，销量延续了金九银十的增长态势。经销商全力备战年度目标，加速消化库存。
2023-12-19
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