“扎铁营，打呆仗”是比亚迪售后团队的重要体系管理文化，力求高质量、高效率的服务每一位顾客。这与清末湘军将领曾国藩“结硬寨，打呆仗”的谋略有异曲同工之处，而这六个字，也是高子开给团队最深刻的感触。
2023-07-14
近日，福特中国裁员的传闻引发广泛关注。据了解，福特中国和福特南京研究院已开始裁员，预计裁员约1300人。更早之前，有消息称原分离至福特电马赫科技公司的福特电马团队将整合回归到福特中国，电马将注销。实际上，在今年五月上旬，福特中国就已经进行了一轮人员优化，意味着福特在中国的战略已经全面转向收缩防守的态势。
2023-06-19
中国汽车工业协会预测，2021年新车销量2531万辆，国内汽车市场从连续三年的负增长转为正增长。车市加速复苏的B面，是用户越来越大的投诉声浪。与以往不同的是，随着用户体验真正被品牌重视，用户反馈也成为“数据富矿”，高质量挖掘将助力企业打造新增长曲线。为此，凯睿赛驰咨询发布年度研究成果《2021中国乘用车用户投诉行为研究报告》，洞察投诉人群新变化、客诉处理新趋势，解码客诉应对新策略，赋能企业把握发展
2022-01-13
2020年，全球乘用车轮胎原配和替换市场均出现两位数下滑，前者下降约17%，后者为11%。中国地区的同类数据虽好于全球市场，但也有4%和6%的降幅。同期，国内领先的缺陷汽车产品信息收集平台车质网受理轮胎问题实名客诉2,373宗，较2019年减少8.9%。车质网研究院专家表示：“从近10年轮胎投诉量看，整体呈逐步增长趋势，国内消费者对轮胎安全的重视程度日益提升。”
2021-12-02
汽车产业的数字化转型正处于攻坚期、深水区，汽车产品被重新定义。这一趋势一方面让汽车的智能化使用场景更加丰富；另一方面，消费者视角的纵深研究对企业改善产品全生命周期体验更具辅助决策价值。汽车产业的数字化转型正处于攻坚期、深水区，汽车产品被重新定义。这一趋势一方面让汽车的智能化使用场景更加丰富；另一方面，消费者视角的纵深研究对企业改善产品全生命周期体验更具辅助决策价值。
2021-11-17
近日，“中国市场研究行业‘分众传媒’优秀论文奖”评审委员会对2020年参赛论文进行了评审。凯睿赛驰咨询研究成果——“投诉客户价值观和行为因素对品牌伤害影响研究”从17篇专业组参赛论文中脱颖而出，荣获优秀奖。
2020-10-30
11月14日，“中国市场研究行业‘分众传媒’优秀论文奖”颁奖典礼在第十一届中国市场研究行业双年会期间隆重举行，凯睿赛驰咨询研究成果——“‘互联网和大数据时代’负向舆情对汽车消费者影响的实证性研究”荣获三等奖。
2019-11-18
跑步转型数字化的长城汽车和“永不造车”的华为又“发糖”了。 9月24日，长城汽车股份有限公司（以下简称“长城汽车”）与华为技术有限公司（以下简称“华为”）在深圳正式签署战略合作协议，双方将在智能网联、智能驾驶、智能座舱、智能电动、云服务和大数据、出行服务等创新技术领域展开合作。
2019-09-26
3月25日，德国《经理人杂志》网站报道了戴姆勒与吉利汽车有意合作生产电动版smart汽车，双方正在就此进行谈判的消息。两天后，英国《金融时报》跟进报道称，出售smart部门股权的交易将在4月的上海车展前得到确认。
2019-03-29
即日起，凯睿赛驰咨询（北京）有限公司就“2019产品质量市场表现研究”项目中以计算机辅助电话访问形式进行产品质量调研的部分公开招标。此次招标的招募范围为行业信誉良好、经营合法的市场调研公司。报名截止日期为2019年3月31日14:00。
2019-03-15
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