经销商服务运营力｜提升工作效率，绷紧“时间管理”的弦

美国纯电动汽车制造商特斯拉的CEO埃隆·马斯克是一位高超的时间管理大师，他同时管理着特斯拉、Twitter、SpaceX等7家企业，在不同领域都取得了不俗的成就。美国杂志《连线》曾研究发现：马斯克1年就可以完成其他人8年的工作量。

现实生活中，能比肩马斯克时间管理能力的人少之又少，但对于汽车经销商的服务人员，拥有时间管理思维，掌握一些时间管理方法，将有助于提高工作效率，避免工作中总被琐事打扰，突发情况太多导致疲于应付的“窘态”。下面简单介绍几个时间管理的方法：

▍设定目标和优先级

为了更好地管理时间，首先需要制定明确的目标。因为只有清楚地知道自己想要达到的目标，才能更好地规划并制定更有针对性的时间安排。在设定目标的同时，还需要细化工作内容，并设置优先级。将需要进行的各项工作进行等级划分，大致分为紧急、重要等，这样不仅明确了要达到的目标，也清晰了解每项工作的重要性，据此分配工作时间，就可以保证将有限的时间和精力投入到最适合的工作内容中去。

▍制定详细的计划

根据自己的工作内容和时间节奏，将每日、每周或每月的任务和活动一一列出，并为它们设置合理的时间安排。注意要将自己最有精力、专注力最高的黄金时间段分配给最重要或者难度系数最高的工作，通过将时间与工作内容进行合理的匹配，可以实现更高效的时间利用，确保重要任务按时进行。

▍避免拖延

拖延是时间管理的敌人之一。职场人员要警惕自己出现拖延懈怠的工作状态。避免拖延，可以将自己的工作时间细化到更小的单位，将工作内容也进行细化，并与细化的时间进行匹配。例如，将工作的8小时按每小时进行细化，或者再细化到10分钟一个单位，将工作内容也分割、安排到单位时间内，这样可以明确每个时间单位需要做的工作内容，从而有效利用时间，提高工作效率。

此外，要注意避免时间浪费，限制社交媒体和电子设备的使用时间。可以将手机放在远离工作区的地方，或打开勿扰模式，避免分散注意力。

▍学会利用碎片化时间

一天当中还有很多碎片化的时间，这些时间的价值也不能忽视。例如，经销商服务人员，可以利用上下班路上的时间，处理一些简单的工作内容，如客户维系、收集行业资讯等。或者利用相对放松惬意的午休时间，梳理下工作思绪，理清工作安排等。

另外，学会“张弛有度”。充分地休息和放松也是管理时间、提高工作效率的必要内容。长时间的工作之后，可以给自己留出一段完整的时间，用来休息和放松，帮助恢复体力和专注力。

▍学会拒绝

每个人的精力和时间都是有限的。时间管理还需要学会拒绝那些对达成个人目标和优先事项没有任何帮助的事情和活动。服务人员要注意不被琐事和他人的要求分散过多精力，尝试学习控制节奏、建立符合自身习惯的时间管理原则，合理安排时间和精力。

时间管理是每位职场人士的必修课，正如管理大师彼得德鲁克说过：“不能管理时间，便什么也不能管理”。学习时间管理，并管理好自己的时间，才能提升工作效率，让工作更加富有成效。